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当店からメールが届かない場合

当店ではお客さまからのショッピングカートによるご注文、またはお問い合せフォームからのご質問には必ずメールアドレス確認の為に自動返信メールを送信いたしております(自動返信メールは通常10分以内には発信されます)。またお客さまのメールソフトから直接info@kawasakiya.netにメールを頂いた場合でも必ず3営業日以内に返信しております。

※当店からメールが届かない場合はなんらかのメールトラブルが考えられます。お手数お掛けしますがFAX、または営業時間中にお電話でご連絡ください。

ご参考までに下記はよくあるメールに関するトラブルの例です●

メールアドレスの入力間違い

お客さまがご自身のメールアドレスを入力される場合に間違ったアドレスを入力されますと当店からのメールは届きません。

メール環境の設定によるもの

お客さまがご利用になられておりますプロバイダ(インターネット接続サービス)によっては特定のドメインからのメールを拒否したり、または指定ドメインのメールのみ受信を許可したりするなどメールフィルタリングの設定を行えるサービスがあります。当店からのメールは@kawasakiya.netのドメインで発信されますが、これがお客さまのメールフィルタでブロックされる設定になっておりますと当店からのメールは届きません。@kawasakiya.netがブロックされた設定でないかご確認ください。

セキュリティソフトの設定

ウィルス対策ソフトをご使用になられている場合、設定によっては当店からのメールが迷惑メールと判断され受信拒否や削除されるケースがあり得ます。セキュリティソフトの設定をご確認ください。

KMJ(カワサキモータースジャパン)パーツカタログ検索の使い方

こちらではKMJ(カワサキ モータース ジャパン)のパーツカタログ検索の使い方についてご紹介いたします。KMJのパーツカタログ検索はオンラインで簡単に目的のカワサキオートバイの部品番号、価格を調べることができますが、初めて使われる場合には戸惑われることがあるかもしれません。同部品検索サイトは2007年8月にリニューアルされていますのでこちらで簡単な使い方を説明しています。さらに詳しい機能に関しましてはKMJサイトの”ご利用案内”を参照してください。

■カワサキモータースジャパンのパーツカタログ検索を開きます。http://www.kawasaki-motors.com/parts_cat/

カワサキモータースジャパン パーツカタログ検索へ

■パーツカタログ検索 ご利用に関しての注意画面が表示されます。

KMJパーツカタログ検索ご利用方法

■ご利用に関しての注意を確認後、同意して検索に進みます。

パーツカタログ検索の内容確認後、同意して検索に進みます。

■まずは車種(モデル)検索またはフレームナンバー検索の画面が表示されます。ここで車種を選択するかフレームナンバーを入力することにより該当車種のパーツカタログを検索することができます。

車種選択、またはフレームナンバーを入力します。

■以下は車種選択から2002年式のBALIUS-II(モデルコード:ZR250-B6)を選択してウインカーレンズの部品番号を調べる場合の例です。車種選択からBALIUS-IIを選択し、検索ボタンをクリックします。

車種選択からBALIUS-IIを選択して検索ボタンをクリックします。

■車種選択検索結果としてBALIUS-IIの全年式のパーツカタログ番号が一覧表示されます。ここで年式、モデルコードに合致するパーツカタログ番号をクリックすると、ようやくパーツカタログ検索画面が表示されます。

車種選択検索結果としてBALIUS-IIの全年式のパーツカタログ番号が一覧表示されます。

年式、モデルコードに合致するパーツカタログ番号をクリックすると、ようやくパーツカタログ検索画面が表示されます。

■これがパーツカタログ検索画面の初期状態です。まだイラスト表示欄には何も表示されていません。

パーツカタログ検索画面 初期状態

■次の 銑い亮蟒腓派品番号を調べます。

  屮織ぅ肇襪らイラストページを選択」で関連部位の「ターンシグナル」を選択します。

◆.ぅ薀好箸表示されない場合は「イラスト画像再読込」ボタンをクリックします。

 イラスト内の見出番号をクリックします。

ぁ ̄Σ赦汎發妨出番号と共に部品番号が表示されます。

部品番号確認方法

※以上でBALIUS-IIのウィンカーレンズの部品番号は”230071261” であることが確認できます。ご購入される場合はこの部品番号(230071261)をオーダーフォームの部品番号欄に入力してオーダー下さい。

■数量に関して

パーツカタログの記載数量

ここに表示される数量は必要数を示しています。上図黄色部は2002年式のBALIUS-II(モデルコード:ZR250-B6)には、部品番号23007-1261(レンズコンプ,シグナルランプ)が4個使用されていることを示しています。
ご購入の際は部品番号23007-1261を1つ注文すると4個セットになっているという類の数量ではありませんのでご注意下さい。補修用としてご注文される場合はご希望個数分をご注文いただく必要があります。
(※:1個のご注文で1個のお届けになります。4個必要な場合は4個ご注文ください)

 

 

 

■KMJパーツカタログ検索ではこの後、更に部品価格を調べることができます。以下は引き続き前述のBALIUS-IIのウィンカーレンズ(部品番号:230071261)の価格を調べる場合の手順です。

.ぅ薀好伐萍未慮出番号をクリックして表示された部品の「選択」ボタンをクリックします。

画面左側に選択した部品が表示されますので個数を設定して「見積フォームにセット」ボタンをクリックします。

選択部品の価格を調べる場合

■最初の見積フォームに戻り、選択した部品番号、数量がセットされているのが確認できます。

部品見積フォームに部品番号と数量がセットされます。

■部品番号、数量を確認してから「確認」ボタンをクリックします。

部品見積フォームで確認ボタンをクリック

■この様な表示に変わり部品価格が確認できます。

表示が変わり部品価格が確認できます。

カワサキ純正部品はこちらからオンライン注文していただけます。

カワサキ純正部品価格改定のお知らせ (2010年2月1日出荷分より)

2010年2月1日よりカワサキ純正部品のメーカー希望小売価格改定(加重平均 3.8%アップ)が実施されます。これに伴い当店での純正部品のお見積、手配は下記の様に対応させていただきますのでご理解の程、よろしくお願い申し上げます。


■現行価格でのお見積

2010年1月29日 18:00までに頂いたオーダー分を現行価格でお見積いたします。現行価格の見積もり有効期間は2010年1月30日午前中(正午)までとさせていただきます。


■現行価格での手配
2010年1月30日 午前中(正午)までにご決済手続き頂きました分を現行価格で手配させていただきます。(但し、お見積時に入荷日未定の部品があった場合を除きます)


■新価格でのお見積
2010年1月29日 18:00以降のご注文は新価格でのお見積となります。
価格改定は2月1日からですが、発注日でなく出荷日が対象となりますので価格改定日直前の発注は新価格での出荷になってしまいます。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。


■新価格でのラインナップ
2010年1月29日 18:00以降の新価格での最短ラインナップはパーツセンターのデータ更新が完了する1月31日以降の当店最短営業日2010年2月2日からのラインナップになります。


カワサキ特殊工具(スペシャルツール)のご注文方法

カワサキ 特殊工具(スペシャルツール)

カワサキオートバイ各車両用サービスマニュアルに記載されるカワサキ特殊工具(スペシャルツール)はカワサキ純正部品と同様に部品番号でご注文頂く事が出来ます。

ここではカワサキオートバイ特殊工具の部品番号確認方法と価格の調べ方を説明しています。

(既に特殊工具の部品番号が判明している場合はこちらからご注文ください。)

■特殊工具の部品番号確認

サービスマニュアルに記載される特殊工具の部品番号を確認します。下図の赤枠で示す番号が特殊工具の部品番号で、純正部品と同じ様にご注文頂く事が出来ます。(ほとんどの特殊工具が57001-で始まる番号です)

サービスマニュアルよりカワサキ特殊工具の部品番号を確認します。

この図ではベアリングドライバセットの部品番号が「57001-1129」、フォークオイルシールドライバー(41mm径)の部品番号「57001-1288」などが確認できます。

■特殊工具の価格確認

特殊工具の部品番号が判明したらカワサキ純正部品と同様にカワサキモータースジャパンのパーツカタログ検索で特殊工具の価格を調べることができます。

■カワサキモータースジャパンのパーツカタログ検索を開きます。http://www.kawasaki-motors.com/parts_cat/

カワサキモータースジャパン パーツカタログ検索へ

■パーツカタログ検索 ご利用に関しての注意画面が表示されます。

KMJパーツカタログ検索ご利用方法

■ご利用に関しての注意を確認後、同意して検索に進みます。

パーツカタログ検索の内容確認後、同意して検索に進みます。

■まずは車種(モデル)検索またはフレームナンバー検索の画面が表示されますが、今回は特殊工具ですので[閉じる]を押して次へ進みます。

車種選択の画面は使用しませんので「閉じる」を押して次へ進みます

■車種選択画面を閉じると次の様な簡易見積フォームが表示されます。

簡易見積フォームが開きます

■ここで部品番号・数量欄に特殊工具の番号と数量を入力します。下図は例としてフォークオイルシールドライバー(41mm径)の部品番号「57001-1288」の価格を確認する場合です。

Kawasaki特殊工具の部品番号と数量を入力します

■部品番号と数量を入力したら「確認」ボタンを押します。

確認ボタンを押します

■この様な表示に変わり部品番号57001-1288の価格が確認できます。

カワサキ特殊工具の価格が表示されます

カワサキ純正部品・特殊工具(スペシャルツール)はこちらからオンライン注文していただけます。

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